Un couple belge désire s’offrir un voyage d’exception sur mesure en Bulgarie.
Le rendez-vous
Anastasia nous a appelé à l’heure (nous avions réservé un créneau horaire sur le site Web). Elle nous a posé les bonnes questions pour comprendre nos besoins et nos intérêts pour ce voyage. En une demi-heure, nous avons construit ensemble notre voyage exclusif selon nos envies.
Lors de l’appel, nous avons expliqué que nous avions en tête une petite escapade de 5 jours pendant l’été, comprenant des prestations exceptionnelles à un prix abordable. Nous voulions que notre voyage soit à la fois reposant et culturel.
Anastasia nous a proposé de partager notre temps entre la capitale bulgare, Sofia, et la capitale européenne de la culture en 2019, Plovdiv. Des visites privatives avec un guide parlant français, notre langue maternelle, seraient organisées pour découvrir ces deux villes. Sur la route entre les deux capitales, nous passerions une nuit dans un magnifique complexe spa au milieu des vignes pour nous relaxer. Tout au long de notre trajet, nous louerions une voiture mais la conduite serait relativement courte, ne dépassant pas deux heures par jour.
En outre, Anastasia a suggéré que nous vivions deux expériences inoubliables : un opéra en plein air se déroulant dans un ancien théâtre romain et un vol privé en montgolfière au-dessus de la vallée des roses.
En ce qui concerne l’hébergement, nous avons souligné que nous souhaiterions séjourner dans des hôtels haut de gamme si possible.
La réservation
La semaine suivante, Anastasia nous a envoyé par email une description détaillée du voyage sur-mesure ainsi qu’un devis. Cela comprenait tous les éléments dont nous avons discuté et convenu lors de notre rendez-vous. Elle nous a également envoyé de précieuses indications concernant l’achat de nos billets d’avion.
Nous avons donc approuvé et signé électroniquement le devis modifié et versé un acompte. Une fois nos billets d’avion réservés, nous avons communiqué les horaires des vols à Anastasia afin qu’elle puisse organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Sofia. Nous attendions ce voyage avec impatience !
Les préparatifs
Deux semaines avant le départ, nous avons reçu par e-mail un carnet de voyage détaillant l’itinéraire complet et comprenant de nombreux autres éléments, tels que des conseils pratiques et des suggestions de restaurants.
Grâce à un numéro de référence spécifique fourni par Velstana, le carnet de voyage était également disponible sur internet et sur une application smartphone, gratuite et pratique, qui pouvait même être utilisée en mode hors ligne !
Détails du voyage
Premiers pas dans la capitale bulgare
Spa et vignes
Plovdiv & Opéra dans un ancien théâtre romain
Un vol inoubliable au-dessus de la Vallée des Roses
Une dernière balade dans le vieux Plovdiv
Prix et prestations pour ce voyage d’exception: 960€ par personne
Inclus :
- 4 nuits (petit-déjeuner inclus) en chambre double premium ou suite dans des hôtels très haut de gamme
- Transfert privé de l’aéroport à l’hôtel
- Location de voiture pour 4 jours (classe SUV avec boîte automatique) comprenant l’assurance responsabilité civile et la couverture standard en cas de dommages ou de vol + livraison de la voiture à l’hôtel
- Visite privative de Sofia avec un guide francophone
- Visite privative de Plovdiv avec un guide francophone
- Visite guidée des caves et dégustation de 5 vins
- Massage de 70 minutes
- Vol privé en montgolfière (VIP)
- Carnet de voyage comprenant votre itinéraire unique, accessible n’importe où, n’importe quand
Exclus :
- Billets d’avion
- Essence et caution pour la location de la voiture
- Assurance supplémentaire pour la voiture (si souhaitée)
- Déjeuners et dîners
- Assurance voyage
Les exemples de prix mentionnés ci-dessus sont donnés à titre indicatif et ne sont pas engageants. Le coût total de vos vacances dépendra d'un certain nombre de facteurs, notamment la période du voyage et le choix de l'hébergement et du transport. Le coût réel de vos vacances est indiqué dans la confirmation de réservation.